Pro pacienty
Vše, co potřebujete vědět před vaší první návštěvou. Chceme, abyste se u nás cítili informovaně a v bezpečí od prvního okamžiku.
Průvodce
První návštěva
Dostavte se prosím o 10–15 minut dříve na vyplnění vstupního dotazníku o Vašem zdravotním stavu.
Platba
V naší ordinaci můžete platit v hotovosti i platební kartou.
Změna termínu
Pokud se nemůžete dostavit, dejte nám prosím vědět alespoň 24 hodin předem.
Časté dotazy
Odpovídáme na to, co vás nejčastěji zajímá.
Jak se k vám objednat?
Nejjednodušší cesta je přes náš online rezervační systém XDENT, kde si v klidu vyberete termín, který vám vyhovuje. Objednat se můžete také telefonicky na čísle 602 208 538.
Přijímáte nové pacienty?
Aktuálně přijímáme nové pacienty na dentální hygienu. Do naší zubní ordinace přijímáme nové pacienty v závislosti na aktuální kapacitě.
Jaké formy platby přijímáte?
V naší ordinaci můžete platit v hotovosti i platební kartou. Přijímáme také vybrané typy benefitních karet a poukázek (Sodexo, Edenred - doporučujeme ověřit předem).
Spolupracujete s pojišťovnami?
Ano, spolupracujeme se zdravotními pojišťovnami (VZP, ČPZP, OZP, ZP MV ČR, VoZP). Některé výkony jsou však hrazeny pacientem přímo dle našeho ceníku.
Návštěva dentální hygieny
Na dentální hygienu prosím přineste kartáčky a pomůcky, které používáte při domácí péči. Pokud nejste v péči zubního lékaře na našem pracovišti, vyžádejte si prosím vaše RTG snímky.
Návštěva zubního lékaře
Pokud máte RTG snímky mladší 2 let, vyžádejte si je prosím u svého lékaře. Pokud máte v dutině ústní protetické práce (korunky, můstky), prosíme o výpis z pojišťovny, případně karty předchozího zubního lékaře 8 let zpět.
Jak postupovat v případě, že mám akutní obtíže?
Před tím, než se k nám vydáte, vždy volejte předem. Abychom se Vám mohli plnohodnotně věnovat, je dobré abychom s Vaší návštěvou počítali a měli na ni vyhrazený čas. Není výjimkou, že má lékař několikahodinový výkon – abyste se vyhnuli čekání na recepci, nabídneme Vám takový termín, ve kterém Vám bude lékař k dispozici. Pokud máte akutní potíže mimo naši ordinační dobu, obraťte se na službu Stomatologické pohotovosti ve Fakultní nemocnici u sv. Anny v Brně.
Máte další otázky?
Rádi vám na vše odpovíme telefonicky nebo e-mailem. Náš tým je tu pro vás a těšíme se na vaši návštěvu.